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各課程(新版)

服務學習I 課程

服務學習I 課程      
Service Learning I

授課學期

2年級上學期

學分

必修,0學分

課程目標

本課程在幫助大學部學生了解服務學習之精神,從事服務學習,回應社區關心的議題而提供其服務,從服務中學習,並將服務與學術課堂上所學相結合、以及學習扮演公民與專業人士的角色。藉由服務學習相關活動,幫助醫學生提早接觸臨床及社會之相關環境,瞭解病人不同背景、觀點和經驗,提升他們的觀察、自我反思和溝通能力;且與課程連結,結合理論與實務。
(1) 確立醫學生正確的服務態度。
(2) 覺知強化專業知能之必要。
(3) 從專業服務中肯定自我,拓展自身的視野觀點。
(4) 從服務中增加生命體驗經驗及建立服務之人生觀。
(5) 以同理心來展現敬重生命,關懷環境。

課程內容

週次 內容
1 服務學習I、II
2 服務學習I、II
3 服務學習I、II

課程簡介

本學系規劃醫一、二、三年級學生於暑期期間需完成「生命教育與倫理實習(I)(II)」系列課程,該課程從實地服務、陪伴、觀察或訪問服務對象或是病人,經歷與體會服務過程,激發學員同理心,從而實踐醫學倫理。課程內容可由學生自行安排規劃,包括海外志願服務團隊、山地醫療服務隊、晨曦會戒毒村、照護機構服務、NGO組織服務、醫學研習營、以及其他創意方案等實習課程,以多元管道使學生親身體驗並了解生命倫理教育之意義。

與核心能力之關聯性

【就授課部分】
由於「生命教育與倫理實習」可安排許多受服務單位與方案,更可自行發揮創意 (需經教師審查) 至國內各地點或是至國外作服務學習,當中委請國服辦協助同學在評估當地需求、延續性及計畫評估、培力當地人員等長遠性考量下,輔導學生以符合聯合國訂定之「永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱SDGs)」精神撰寫服務計劃書,並要求各團隊除規劃與服務內容相關之行前訓練外,每一位同學必須至少接受由國服辦規劃之4小時服務培訓課程。針對各團隊指導教師,醫學系、國服辦均定期舉辦教師共識培訓課程,提升指導教師帶領學生反思能力、優化教師指導學生執行與評估服務計畫之確實度。除上述針對師生之培訓外,國服辦尚舉辦異地文化體驗、主題式培訓活動、讀書會、校際交流等,透過多元設計鼓勵同學自主學習並規劃融入服務學習教育理念之活動,提高學生參與度、強化善意協助動機,其與系所核心能力的對應說明如下:
1. 醫學科學知識:課程涵蓋醫療照顧所需的相關知識,並結合社區時際活動體驗,協助學生建立醫學知識與臨床實際運用間的整合能力。
2. 病人照護能力:透過服務學習相關等課題,引導學生思考如何於臨床場域中對病人除病痛外,其他對身心靈的照顧,維護病人權益,提供以病人為本的照護。
3. 醫師專業素養:課程內容雖不以專業技能為主,但透過服務學習課程可增強學生在面對病人時應具備之責任感、跨文化照護的察覺與專業判斷,培養學生尊重、利他與當責的專業行為能力。
4. 學習成長能力:授課模式結合自主學習與團隊討論,鼓勵學生主動查詢文獻、釐清概念,並能回應臨床議題之變化,強化自我學習動機。
5. 職能工作能力:課程導入跨文化溝通(國外團)與多元性別議題,健保醫病關係(居家照服與偏鄉)、協助學生理解臨床場域中各種不同價值觀、文化背景與制度對醫療行為的影響,提升團隊合作與職場適應力。
6. 智慧醫療能力:藉由自主學習與團隊討論,可鼓勵學生善用相關各類資料庫,強化學習效果。
7. 軍陣醫學能力:服務學習的過程中可深切了解社區健康所需,配合政府韌性國防之施政精神。
8. 人際溝通技巧:學生在服務學習的過程中需進行團隊互動與觀點交流,並學習於醫病溝通中展現同理心與清晰表達,有助於提升溝通與協商能力。

授課方式:為使學生於服務前理解志願服務概念,且於服務過程進行反思,國服辦於辦理下列活動:
一、 志工培訓課程:同學可自行選擇校內外課程上課,建立基礎志工概念,完成至少4小時之培訓。校內培訓課程如每年度10月至11月由國服辦所辦理之9場校內培訓,校外課程如台北E大線上培訓課程、青年志工中心志願服務基礎暨特殊訓練課程等。學生參與志工培訓課程之完課證明,將作為國服辦後續審核評估服務方案及經費核發之重要依據。
二、 參與志願服務領袖共識營:國服辦於104學年度開始,於春季各服務團隊形成後,辦理志願服務領袖共識營,由各志工團團長或代表出席,學習服務學習理念養成、團隊經營、資源運用,並邀請海內外專家,分享志工服務經驗,拓展同學視野。現金更將活動對象納入志工團指導教師,希望藉由志願服務領袖共識營,凝聚教師共識並經驗分享、宣達校方服務學習教育方針、提供教師與學生交流機會。
三、 反思課程訓練:每年度2月至5月期間辦理反思訓練系列課程,每月三次課程、以循序漸進方式帶領同學反思。暑期志工服務團每團至少須一位參加過反思訓練課程,且同一人須連續出席三次,而後擔任該團反思種子小老師,整體提升各團隊反思經驗與深度。
四、 經費核銷訓練:志工團可申請出團經費補助,並由服務學習委員會審議補助額度。國服辦於志工團出團前辦理志工團經費補助說明會,向同學說明如何依規定進行經費核銷。


【就評量部分】
心得撰寫與成果發表:於課程結束後,除需書寫心得,由負責指導老師批閱並給予成績外,並辦理跨校聯合成果發表會,由服務類型相近之各大專院校學生和指導教師共同舉辦互訪交流、相互學習如何整合及分配資源,同學們自行製作簡報檔或影片、海報以及反思紀錄書冊,向教師及其他同學展示其服務經過及心得感想。

本課程與醫師專業素養之關聯

服務學習課程,不只是單純的志工經驗,而是一種「以人為本的專業養成過程」,它能在醫師專業素養的多個面向(同理心、倫理觀、溝通能力、公共衛生意識、團隊合作、自我反思)上提供實質訓練,並幫助學生將醫療專業與社會責任相結合,為日後的臨床與公共衛生工作打下更全面的基礎,具體培養醫學生作為專業醫師所應具備的態度與能力。包含如下:

1.專業倫理與同理心
在與弱勢族群或社區居民互動時,學生能更直接地感受病患的生活處境與心理需求。並可增進對多元族群、不同社經背景的理解,培養尊重與包容的態度。另外,藉由體驗式接觸能將醫學倫理(尊重自主、行善、不傷害、公平)從課本知識轉化為實際行動準則。
2. 溝通能力與跨文化理解
學會用更貼近對方背景的語言與表達方式來溝通,增進醫病間的信任感。面對不同教育程度、語言或文化習慣的族群時,訓練如何調整說明方式。培養傾聽、非語言溝通與耐心,這些都是臨床面對病患的重要技能。

3. 公共衛生與社會責任感
社區服務常涉及健康促進、疾病預防、衛教等工作,有助學生理解醫師在臨床之外的公共衛生角色。培養學生對社會資源分配與健康不平等議題的敏感度,建立社會責任感。認知到醫療並非單純在醫院內完成,而是與社會、環境、政策緊密相連。

4.臨床思維與問題解決能力
雖然服務活動未必涉及複雜診斷,但在資源有限的情境中,學生會練習如何用有限資訊作出合適建議或轉介判斷。在實地觀察社區健康問題時,學生能從基層角度思考健康問題成因與解決策略。

5. 團隊合作與領導力
社區服務常需與不同背景的人合作(其他醫學生、護理、社工、志工、地方幹部等),培養跨專業協作能力。在活動中承擔組織或協調角色,有助於領導能力與責任感的培養。

6. 我反思與職業使命感
服務過程能促使學生反思「自己為何想當醫師」與「醫師的社會角色」,深化職業使命感。面對弱勢族群的需求,能促使學生檢視自身價值觀、偏見與專業態度。

授課方式

(1): 課程講授、案例分析、實驗操作:為使學生於服務前理解志願服務概念,且於服務過程進行反思,國服辦自105學年度起開始辦理下列活動:
一、 志工培訓課程:同學可自行選擇校內外課程上課,建立基礎志工概念,完成至少4小時之培訓。校內培訓課程如每年度10月至11月由國服辦所辦理之9場校內培訓,校外課程如台北E大線上培訓課程、青年志工中心志願服務基礎暨特殊訓練課程等。學生參與志工培訓課程之完課證明,將作為國服辦後續審核評估服務方案及經費核發之重要依據。
二、 參與志願服務領袖共識營:國服辦自104學年度開始,於春季各服務團隊形成後,辦理志願服務領袖共識營,由各志工團團長或代表出席,學習服務學習理念養成、團隊經營、資源運用,並邀請海內外專家,分享志工服務經驗,拓展同學視野。如今更將活動對象納入志工團指導教師,希望藉由志願服務領袖共識營,凝聚教師共識並經驗分享、宣達校方服務學習教育方針、提供教師與學生交流機會。
三、 反思課程訓練:每年度2月至5月期間辦理反思訓練系列課程,每月三次課程、以循序漸進方式帶領同學反思。暑期志工服務團每團至少須一位參加過反思訓練課程,且同一人須連續出席三次,而後擔任該團反思種子小老師,整體提升各團隊反思經驗與深度。
四、 經費核銷訓練:志工團可申請出團經費補助,並由服務學習委員會審議補助額度。國服辦於志工團出團前辦理志工團經費補助說明會,向同學說明如何依規定進行經費核銷。

(2): 視訊講授(特殊或疫情期間)

成績評量

一、 學生評量
二、 課程成效/評估

主要教科書或資料

參考書目:
(1) 《科技渴望參與》,陳恆安、郭文華、林宜平(編),2009,群學出版社。
(2) 《醫療與社會共舞》,成令方、傅大為、林宜平(編),2008,群學出版社。
(3) 《護理與社會》,盧孳艷、蔣欣欣、林宜平(編),2012,群學出版社。
(4) 《高雄醫學大學--科技、醫療與社會講座集》,成令方(編),高雄醫學大學通識教育中心。
(5) 《誰在銀閃閃的地方,等你:老年書寫與凋零幻想》,簡媜,2013,印刻。
(6) 《生死謎藏:善終,和大家想的不一樣》,黃勝堅,2010,大塊文化。
(7) 《生死謎藏2:夕陽山外山》,黃勝堅,2011,大塊文化。
(8) 《醫院裡的哲學家》,Richard M. Zaner,譚家瑜(譯),2001,心靈工坊。
(9) 《醫院裡的危機時刻—醫療與倫理的對話》,Richard M. Zaner,蔡錚雲、龔卓軍(譯),2004,心靈工坊。
(10) 《倫理師的聲影》,Richard M. Zaner,蔡錚雲等(譯),2008,政大出版社。
(11) 《聆聽疼痛:為痛苦尋找話語、慈悲與寬慰》,大衛.畢羅著,彭榮邦(譯),2014,木馬文化。
(12) 《疫病與社會:台灣歷經SARS風暴之醫學與人文反省》,蔡昌甫、江宜樺等,2012,國立台灣大學醫學院。
(13) 《105公路:泰緬邊境故事》,黃婷鈺,2014,允晨。
(14) 《陪他們走一段回家的路:國際志工的微小力量》,朱永祥,2014,木馬文化。
(15) 《愛在偏鄉蔓延:臺北醫學大學學生志工社團服務行腳》,林進修、陳幸萱,2014,天下文化。
(16) 相關期刊文章。

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  • 更新日期:2025-10-02