| (一)請問EndNote書目管理軟體要在哪裡下載？ 答:進入資圖中心館電子資源系統後，在螢幕左邊下方選項「書目管理軟體」，進入後即可下載，有二種版本，一為Window版、一為Mac版。
(二)請問EndNote書目管理軟體使用若有問題可以問誰？ 答:若有使用題可於02-77315800 (代理商) EndNote使用常見Q&A：https://www.sris.com.tw/ser_faq.asp
(三)請問EndNote 21版安裝留意事項有哪些？ 答: Windows版下載後請務必將「EN21Inst」以及「License.dat」解壓縮至同一資料夾下，然後雙擊「EN21Inst」方能進行安裝。 建議選擇「Custom」安裝，並將「Additional Connections」、「Additional Filters」、以及「Additional Styles」3種功能皆選擇「Entire feature will be installed on local hard drive」。 21版新功能請參閱下列網站：https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-21-key-features?language=en_US。
(四)請問院內公務電腦為何無法下載書目管理軟體？ 答:本校因配合資訊室資安要求，公務電腦無權限下載軟體，若有需要安裝，可請資訊室協助安裝。
(五)請問EndNote資料夾檔名是否可以用中文名稱？ 答: 1.EndNote檔名以短英文為佳(請避免使用中文)，因整個路徑最多只能有255個字元(也請避開中文檔案路徑)，最常接到報修的原因是pdf檔案的檔名太長，加上原始路徑導致Library故障。 2.EndNote不支援存放在任何雲端硬碟操作(含iCloud雲碟)，請不要將Library存放在雲碟中，避免檔案毀損。 3.如果直接點擊Library無法正常的開啟，可先開啟EndNote程式後再用開啟舊檔的方式來開啟Library。
(六)請問EndNote下載後，解壓縮時會碰到要輸入序號，要怎麼辦？ 答:本中心採購機構版，序號已含在安裝軟體內，解壓縮時請留意選項。
 (七)請問EndNote的教育訓練時間？ 答:本中心會請廠商一年到院舉辦4場，其餘時間如有教育訓練需求，請參閱廠商教育訓練網址： https://www.sris.com.tw/ts/audiovisualMaterials/en20mac.html。 |